香格里拉酒店集团将于2013年3月13日在中国设立顾客预订中心，提供普通话、粤语和英语三种通话服务。贵宾金环会会员可通过该中心办理查询、预订和积分兑换事宜。
香格里拉酒店集团将于2013年3月13日在中国设立顾客预订中心，方便中国大陆、香港、台湾和澳门客人通过免费电话预订其麾下国内外酒店，同时还为贵宾金环会会员提供大中华范围内的一站式服务。
该顾客预订中心位于广州，提供普通话、粤语和英语三种通话服务。贵宾金环会会员可通过该中心办理查询、预订和积分兑换事宜。
香格里拉酒店集团首席市场官朱福明先生表示：“我们在大中华地区拥有40间酒店，还有若干家新酒店正在建设中。中国市场是我们的重中之重。新增的顾客预订中心将为这一区域的客人提供更加便利的服务。”
香格里拉顾客预订中心电话：
中国大陆 400 120 5900
香港 2331 6688
澳门 0800 880
台湾 008 0185 5818
顾客预订中心周一至周日每天工作12小时，此时间段以外的垂询将由位于马来西亚的顾客预订中心受理。
