济南火车站售票大厅将于3月15日起进行改造，届时车站售票厅及站房西侧部分房屋将拆除并新建售票厅。售票厅改造施工期间，济南火车站将主要依靠广场售票处为旅客提供售票服务。广场售票处设置12个人工窗口，其中退票、改签窗口各2个，售票窗口7个，公安制证窗口1个，服务时间均为0:00-24:00。设置26台自助售票机，其中广场售票处10台，服务时间为0:00-24:00；高铁候车室东部区域设置应急售票处，放置15台自助售票机，服务时间为8:00-20:00。广场售票处自3月13日18:30开始正式启用；应急售票处自3月14日8:00起正式启用。
据了解，济南火车站新售票大厅建成后，将设置21个人工窗口和47台自助售票机。
