山东频道３月１２日电为进一步完善旅客服务设施，改善旅客购票环境，济南火车站售票大厅将于３月１５日起进行改造，届时车站售票厅及站房西侧部分房屋将拆除并新建售票厅。
据了解，新售票大厅内将布置２１个人工窗口，东侧布置４７台自动售票机。
济南火车站相关负责人表示，售票厅改造施工期间，济南火车站将主要依靠广场售票处为旅客提供售票服务，广场售票处自３月１３日１８：３０开始正式启用；应急售票处自３月１４日８：００起正式启用。
据介绍，广场售票处将设置１２个人工窗口，其中退票、改签窗口各２个，售票窗口７个，公安制证窗口１个，服务时间均为０：００－２４：００。共设置２５台自助售票机。其中广场售票处１０台，５台为网络取票机，５台为自助售票机，服务时间为０：００－２４：００。高铁候车室东部区域设置应急售票处，放置１５台自助售票机，服务时间为８：００－２０：００。
车票预售期也将进行调整。自３月１３日１８：３０起，车站人工售票窗口预售期将调整为２天，其它购票方式预售期不变，网络购票、电话订票预售期为２０天，自助售票机和代售点预售期为１８天。
济南火车站提醒广大旅客，为便于旅客出行，建议旅客尽量选择网络购票、电话订票、代售点等方式购票取票，以免耽误个人的行程。
