春秋航空近日推出微信订机票服务,这在国内航空公司中尚属首家。据悉,春秋航空的官方微信平台包含各类客户服务功能,旅客不仅可以查询航班动态,就连航班上不慎遗失物品,也可以通过“微信”联系春秋航空。
微信订票操作十分简单,通过微信的“添加朋友”功能,在“查找微信公众账号”搜索“春秋航空”并且加关注。其微信平台目前包含三大类服务:机票预订、航班动态、客户服务。选择“航班动态”,只要输入春秋航空的航班代码,就会自动告知旅客航班的实际起飞时间、预计到达时间以及目的地城市的天气情况、机场能见度、机场风力和风向。相关负责人表示,目前公司已将绝大部分的客户服务功能移植到微信平台,构建了95524呼叫中心、微博、微信等全方位的电话和网络旅客服务平台。
春秋航空介绍:
春秋航空有限公司是首个中国民营资本独资经营的低成本航空公司(廉价航空公司)。春秋航空有限公司经中国民用航空总局批准成立于2004年5月26日,由春秋旅行社创办,注册资本8000万元人民币,创立之初,只有3架租赁的飞机空客A320飞机,经营国内航空客货运输业务和旅游客运包机运输业务。2005年7月18日首航。春秋航空平均上座率达到95.4%,成为国内民航最高客座率的航空公司。








