昨天下午15时23分，7岁的陈阳从包头到呼和浩特的特快列车上下来后，一直拉着身后的列车员衣角不肯离去，眼中满是留恋和不舍。看到来接她的奶奶后，小陈阳说了好多声 “谢谢”才离开车站。今年春运内蒙古呼和浩特铁路局包头客运段推出了一项延伸服务——爱心护送。专门为无成人陪伴的儿童单独乘车提供服务。
签协议留电话独自来呼
陈阳是包头的一名一年级的小学生，每年春节她都要到呼和浩特的奶奶家过春节，今年小陈阳又收拾好东西准备前往呼和浩特，不过和以往不同的是，今年父母因为工作关系不能送她，所以小陈阳只能自己从包头坐火车到呼和浩特。父母从包头客运段官方微博上了解到T6304次特快城际列车在春运期间推出了“爱心护送服务”，就是针对6岁以上无成人陪伴乘车的儿童。欣喜之下，妈妈帮她买了一张T6304次列车的儿童票。
2月3日中午她送小陈阳上了T6304次列车。这时列车孟慧与妈妈杨洁交代注意事项，然后让妈妈在重点旅客登记薄上留下“三码”，即身份证号码、送站人和接站人的电话号码，还有仅有护送人、列车长、接站人三方知晓的亲情密码。中午13点45分，火车缓缓开动，小陈阳透过玻璃不停地和妈妈挥手再见，然后开始了她的独行之旅。
“小天使”旅途不寂寞
列车开动后，小陈阳被带到了列车员休息车专门设置的爱心护送区。那里早已有三个差不多岁数小朋友在那里玩耍了。本来还有些紧张的小陈阳看到了同龄的小伙伴，立刻高兴了起来。列车员张晓薇为小陈阳戴上了一个“爱心护送小天使”的牌子。张晓薇说：“每一位小朋友都会有这样一个牌子，即使小孩子走到其他车厢，任何一位工作人员都会加以看护。”
张晓薇先给小陈阳送上了一杯温开水，然后将车上早已备好的毛绒玩具、儿童读物拿出来给小陈阳玩。看到玩具，小陈阳高兴地又蹦又跳。孩子天性爱热闹，其他孩子见陈阳玩的高兴也一同加入了进来，一时间车厢里变成了儿童的乐园。玩了近一小时，估摸着小朋友们累了，张晓薇将车上的点心和水果拿出来给孩子们，大家你一个橘子，我一个苹果吃的很香。
与人相处，孩子懂事了
突然一个小男孩儿“哇”的一声，毫无征兆地哭了起来，一个劲儿要找回家爸爸。这可把自己也只有24岁的列车员才洋急得团团转，一会儿给他唱歌、一会儿给他零食，连旁边的小朋友也把自己手中的魔方、漫画、电动玩具、积木拿给他，可孩子却丝毫不领情。正当大家束手无策的时候，小陈阳走过来，将自己手中的蒙奇奇玩具递给他，并把自己画的小金鱼给他看。小男孩竟然破涕为笑了。列车长孟慧说：“许多孩子离开父母一会儿就会哭闹，这时周围的小朋友就起了关键作用，伙伴们经常这样互相照顾、互相安慰，一趟车跑下来，许多小孩子学会了照顾别人，俨然一个小大人。”
列车到站不舍得走了
下午15时23分，列车准点到达呼和浩特火车站，孟慧和乘务员们帮小陈阳收拾好东西之后将她带出列车，这时小陈阳的奶奶早已在站台上等候，孟慧核对了相关信息后，将小陈阳送到奶奶手中。不过早先还一心想回家的小陈阳现在却有些舍不得了，一定要让列车员和小朋友们跟她一起回家。还要把自己带的零食分给小朋友。走之前她还和孟慧以及乘务员们合影留念，这些照片都将放在列车的爱心影集里面，小陈阳说自己以后再也不怕一个人坐火车了，而且今后回家还要坐孟慧这趟车。
“今年春运推出的这项特色服务不仅可以解决父母异地工作忙，孩子无人接送的难题，方便了市民，节约了时间不说，还减轻了来回购买车票的经济负担，也缓解了铁路运输的压力，可以说大家都从中受益。”包头客运段张琳文说道。目前这项服务只在T6301/2/3/4次和T315/6次实行，待条件成熟后将进一步推广至呼和浩特铁路局各次品牌列车。
