春运期间，在阜阳火车站，有一群身着橘色马甲的青年志愿者冒着寒风、顶着雨雪，为旅客引路、提包，维持售票窗口、进站口、候车大厅等处的秩序。他们用无私的奉献和满腔的热忱，温暖着来往旅客的心，被旅客们亲切地称为“小甜橙”。 王虎 未睡一次囫囵觉
每天上午8时许，一名推着雷锋车、拿着列车时刻表的大个子男孩便出现在阜阳火车站，一趟又一趟地往返于候车室、进站口之间，用温馨的服务帮助有需要的人。他就是来自湖北十堰的志愿者王虎。
王虎是阜阳师范学院大四的学生。春节期间，他放弃了与家人团聚的机会，报名参加春运志愿服务活动。送残疾人、老年人上车，为农民工运行李……类似助人为乐的事，王虎每天都要做很多件。“对行动不便的残疾人来说，看似容易的事，他们做起来都很困难。”王虎说，作为志愿者，就应当为他们提供细致、周到的服务，让他们感受到来自社会的温暖。
“每天早上6点起床背单词，8点到火车站参与志愿服务，晚上7点回学校备战考研。”王虎介绍，年初五开始，客流量逐渐增多，他每天都这样忙着，现在最想做的事就是睡一次囫囵觉。
张娜 帮助他人很快乐
“参与志愿服务是一份珍贵的人生体验。每次听到服务对象的道谢，我就感到很快乐。”青年志愿者张娜说。
有一次，一位旅客的行李箱轮子出现故障，艰难地前进。张娜看到后立即将雷锋车推到那位旅客面前，把沉甸甸的行李一一搬上小车。由于行李特别重，瘦小的张娜推起来十分吃力。到达目的地后，那位旅客问“多少钱”?张娜先是一愣，然后不好意思地说：“我是志愿者，不要钱。”在春运志愿者队伍中，多数都是像张娜一样的年轻人。谈到参与志愿服务的初衷，大家一致表示，“这不仅是对自己的历练，也是对社会的奉献，通过这个窗口，还较好地展示了阜阳青年的良好形象。” 天桥护卫队 旅客安全的守护者
春运期间，每天都有一支由30名九零后组成的护卫队，在火车站候车大厅通往站台的天桥上维持秩序。200米长的天桥，他们每天来回走40多趟，用坚定的步伐守护旅客的安全。
2月18日是护卫队员们难以忘记的一天。当天上午，天空飘着雪花。9时许，一位老太太下天桥时，脚下一滑失去了平衡，护卫队队员王陈陈立即上前扶住老人，并将其送上列车。下午5时许，气温降至-5℃，呼叫器中传来指令：“L159北应急通道4路、8号站台放客”。队员们接到指令后迅速到位，引导乘客、帮助困难群体、整理隔离带……刺骨的寒风钻进衣袖，他们服务旅客的热情却丝毫不减。
当天，阜阳火车站安全发送旅客6.5万余人，天桥护卫队功不可没。
