阜阳站是上海铁路局节后春运最繁忙的车站之一,几乎全体职工都放弃了休息,奋战在各个岗位上。在阜阳站的天桥上,常常能够看到成千上万的旅客潮涌般奔向各个站台,而在维持天桥秩序的队伍中,有那么一群身穿橙色衣服的特殊 “职工”,他们是来自阜阳师范学院经管学院的青年志愿者。
说起这支队伍,不得不提一个人,他就是已经在这里当了5年青年志愿者的孙启俊。他是这支队伍的创始人,同时也是这支队伍的支柱与核心。从一个在大学读书的学子,到现在已经拥有一份稳定工作的人,孙启俊仍然选择在阜阳站每年最繁忙的时候投身到志愿服务中来。不仅如此,在他的影响下,他身边的好兄弟们、学校里的小师弟和小师妹们也都成为了可爱的春运志愿者,他们凭着一腔热情,为返程的父老乡亲们贡献着自己的力量。
今年这支队伍的志愿服务工作是维持车站天桥的秩序。这个站一共招募了30人,分为3队,每支队伍都是工作2天休息1天,工作时间为8时到18时,每天还要有一队工作到22时。 “第一天工作下来,我全身酸痛,几乎是到宿舍倒头就睡。累是累了点,不过感觉挺充实的,看到一批一批的旅客被我们送上了火车,感觉很有成就感。”担任第三小队队长的曹亚恒疲惫的脸上总是挂着微笑。热衷于志愿服务的他来自河北邯郸,每年农历正月初四就从老家出发来阜阳站参加志愿服务,今年已经是他参加春运的第三年了。
“9号车厢往哪里走啊?”
“两边都可以下。”
“16号车厢在哪边啊?”
“从这边下比较近。”
这样的问答每天要发生成百上千次,很多青年志愿者一天下来嗓子都喊哑了。由于阜阳站发送旅客数量庞大,每到旅客进站的时候,天桥上总是人潮汹涌,青年志愿者们引导旅客快速通过天桥的工作就显得尤为重要,一旦发生拥堵,就会影响整个车站的乘降秩序,甚至可能会造成安全事故。
“大爷,我来帮您扛吧!”
“阿姨,您照看好您的孩子,我给您拿行李!”
除了本职工作外,天桥 “小甜橙”们还要 “超范围”工作,常常满头大汗地往返于天桥与站台之间,为一些有困难的旅客提供帮助。尤其是看到带着小孩和上了年纪的旅客,他们都会特别关心,在提供帮助的同时,还不断地提醒大家要注意安全。 “这批志愿者都很辛苦,临客开行密集的时候,常常要连续工作两个小时以上,休息的时候,有的人坐在板凳上就睡着了。”阜阳车务段团委负责人郜鹏霞对志愿者很是 “心疼”。
随着大中专院校的开学,这批“小甜橙”们的春运之旅也告一段落。阜阳站的天桥在他们和工作人员的共同努力下送走了数以十万计的旅客,天桥上的那一抹橙色必将在旅客心中增添一份温暖。








