鹰潭供电段春运志愿者根据多年经验，仔细研究、大胆落实，采取“清、截、理、牵、勤”五大措施，引导旅客正确乘车，有效缓解列车运行中‘某些车厢爆
满、某些车厢冷清’的客流怪现象。
清：清楚各车厢客流量、清楚各站上下车旅客数目，以便有效采取应对措施。
截：根据各车厢的实际情况，在车下截住客流量过多车厢的旅客，引导其到相对宽松的车厢乘坐。
理：向拥挤车厢的旅客宣传车厢人流过多的种种不利因素，摆事实讲道理，劝解旅客转移车厢。
牵：通过主动帮助旅客提拎行李，‘牵引’其到相对宽松的车厢。
勤：勤走动、勤宣传、勤引导、勤劝解、勤伸手，使旅客确实受益。
据悉，通过具体落实，鹰潭供电段负责的临客L1140次列车上的客流怪现象基本得到解决，旅客乘坐受益落到实处。
