3月4日，北京铁路客运段京广高铁车队深圳一组列车长蒋立新在询问一名抱小孩乘客的乘车情况。北京铁路客运段京广高铁车队的70多名列车员，平均年龄只有21岁。他们在京广高铁列车上积极开展让雷锋精神永驻车厢活动，从身边小事做起，努力使热情服务旅客的活动常态化。
北京铁路局(Beijing Railway Bureau)是中国铁路总公司管理的大型铁路运输企业的18个铁路局之一，简称"京铁"或"北京局"，是以铁路客货运输为主的特大型国有企业，所辖线路分布在北京、天津、河北"两市一省"及山东、河南、山西省的部分地区，是全国铁路网的重要枢纽，处于路网中枢位置。
