2013年3月3日下午14时，在福州火车站候车室的客运值班室内，一对老夫妇拿着一面“品德高尚拾金不昧”的锦旗边道谢边朝客运三班值班员张海手里塞。“张值班员你真是一个好小伙啊，铁路职工拾金不昧，品德真高!”大爷和大娘面露感激，情不自禁地说道。这究竟是怎么回事呢?事情还得半个月前说起。
2月15日下午15时，福州火车站客运三班值班员张海在候车室组织完乘坐D378次列车的旅客检完票后，在候车室的一排座椅上发现了一个小包。
“不知是谁这么粗心，将钱包丢了。”凭着多年的客运经验，张海敏锐地判断，肯定是哪位旅客在检票时不小心把钱包丢了。张海打开钱包一看，发现包内有1张身份证、2张几日后从温州返回福州的动车票，2张接续再从福州至南平的车票以及现金5500元。
“失主要是发现钱包丢了，那心里还不得急坏了啊，得马上找到他!”张海边想边迅速用对讲机通知广播室，对站台进行失物招领的广播以便寻找失主，但此时D378次列车已经关闭车门即将发车。于是张海又立即联系D378次列车的列车长，请求在列车上帮忙查找失主。
经过一番努力，约1小时后，列车长给张海打来了电话，说失主找到了。失主是一对老夫妇，其中老大爷叫陈宗金，福建南平人。此时他们还尚未发现钱包丢了呢。“陈大爷您放心，别着急，我会帮您妥善保管的，等您回到福州时再来找我领吧!”通完电话后，张海终于松了一口气：“可算是找到失主了!”张海笑着和同事说道。
通过这件事，大爷和大娘非常感动，他们对张海拾金不昧的高尚品德给予了好评，并不断称赞铁路职工品德高。3月3日下午，这对老夫妇带着锦旗从温州回到了福州，于是便有了本文开头的一幕。
