广铁集团13日下午透露，截至16时，湖南铁路发送旅客29.6万人次，创第二波客流高峰最高值。
元宵节后，铁路日均旅客发送量连续4天都在28万人以上。长沙车站初八至十三发送客流保持在4万人次以上，从正月十六开始到正月十九共发送客流一举突破15万人，并连续4天保持在高位运行，最高时达到4.8万人，衡阳车站最高达到5.37万人次左右，岳阳车站最高在2.9万人次左右。
面对居高不下的客流，广铁集团公司紧急应对：明确要求以站台安全为重点，抓好旅客乘降组织；强化运输组织，抓好行车安全；发挥干部作用，抓好现场监控；特别是要密切关注客流走势，根据售票和客流情况，及时调整运力，保证旅客能够顺利出行。铁路部门临客列车上线，以保证最大运力疏导客流为主，并针对客流整体后移、高峰持续时间延长的情况，随机应变，科学调配。2月14日，湖南境内计划开行临客35列，其中广州方向的27列，华东方向6列，各站旅客候车、乘降秩序井然。铁路部门预计，随着学生流的上线，此轮客流高峰仍将持续。
