春运期间广深和谐号动车车票紧俏，却有“黄牛党”持废旧票私带旅客乘搭和谐号动车并顺利出站，并声称“有内部关系”，前日两名“黄牛”涉嫌招揽无票旅客乘车被深圳铁路公安部门行政拘留。昨日，广铁集团回应否认存在内部员工与“黄牛”勾结的行为。
调查：客流增多个别员工验票不严
“黄牛党”以废旧票招揽无票旅客乘搭和谐号动车，却能顺利通过人工检票通道，并且在一票难求的情况下上车还能有座位，媒体记者暗访将事件曝光后，引发社会热议，将疑问直指“黄牛党”是否有“内部关系”。
前日两名“黄牛”被深圳铁路公安部门拘留后，广铁集团内部也展开调查。广铁集团相关负责人昨日回复称，目前并没有发现“黄牛党”与内部工作人员的内外勾结行为。
那么，为何“黄牛”手持废旧票也能顺利通过检票?对此，广铁集团承认，这是由于个别工作人员检票不严。春运期间客流骤增，铁路部门为尽快疏导旅客，高峰期在闸机验票的同时采取人工方式检票。“由于旅客多、个别工作人员验票不严，给"黄牛党"蒙混过关提供了可乘之机。”
“我们提醒广大旅客，火车票票面信息有旅客个人身份信息，旅客出站后要注意妥善保管刚使用过的车票，避免给"黄牛党"拾获废票后从事其他违法活动。”相关负责人表示。
票源：拾取旅客丢弃车票出闸
广铁集团表示，广深线车票有效期为“当日使用一次有效”，旅客持当日车票可乘任何一趟列车，并刷闸机出站。据公安部门调查，“黄牛党”车票的来源是捡拾旅客丢弃未经过刷闸机的车票后，进行违法活动，因为该票还未被检票系统记录故还可刷开闸机。
为何车票显示售清，而“黄牛”带无票旅客上车后，示意旅客到7号车厢并能找到座位?对此，相关负责人表示，据售票信息显示，D 7069次7号车厢在广州站票已全部售完，出现空位的主要原因是：广深线实行公交化运营模式，旅客持当日车票可乘任何一趟列车，因一些旅客改变行程，造成有些车次出现部分空位的情况。
相关负责人表示，春运期间客流量大，有时会出现旅客逃票现象，比如在过闸机出站时用口香糖堵住闸机的红外线感应孔，导致闸门无法关闭。“从去年起，每台闸机都增加了多个红外线感应孔，防止此类逃票行为发生。”该负责人称，目前已安排管理人员加强进出站的现场盯岗，同时，对支援铁路春运查验车票的在校学生志愿者再进行业务指导和培训。
