2月28日，2013年春运迎来第24天，凯里铁路管辖的10个主要火车站发出旅客2.16万人次。另据了解，从1月26日至2月28日期间，平均每天发送1.89万人次，凯里车务段共计发送了64万人次。
据凯里铁路负责人讲，凯里车务段运送的返程农民工流主要是往杭州和上海等方向。为了应对客流高峰，在沪昆线贵州段增开往华东、华南方向等的临时旅客列车达13列，图定旅客列车17列。同时，凯里铁路加强运能优化调整，按照“分日期、分车次、分方向、分席别、分发站”的原则，及时对车票预售情况和各站票额利用情况进行统计分析，动态调整区域间票额分配，确保运力利用最大化，加强售票厅、进站口、候车室、天桥、地道等客流聚集场所的组织引导，保证旅客顺利进出站，加强24小时不间断对重点车站的售票、候车、乘降组织、秩序等进行监控，保证秩序良好，不断提高对返程农民工满意度。
