新年伊始，为了全面地收集和回复酒店员工的意见和建议，同时贯彻开元品牌的核心价值，人性品质，真挚关爱，桐庐开元名都大酒店在春节过后即召开了酒店2013年新春恳谈会。本次恳谈会的对象分别是酒店各个岗位的大学生，入职半年以上的员工和基层管理人员。而参加本次恳谈会的酒店领导有酒店总经理周总，餐饮总监，人资部总监和酒店团委书记。
恳谈会当天早上，首先进行的是大学生恳谈会。到会的大学生大部分是校企合作中的在酒店实习的大学生。他们中的大多数在学校的专业都是酒店管理或者旅游专业，因为对酒店的印象不错，所以愿意在毕业后留在酒店继续地干下去。酒店总经理周总对大学生的加入表示了欢迎，也在现场为大家讲述了自己的亲身经历，鼓励大学生脚踏实地工作，积极思考，一定会在酒店找到属于自己的发展机遇。
在第二轮的老员工恳谈会上，大家畅所欲言，气氛一下子变得活跃。老员工们就平时在工作中遇到的问题，积极向领导层提出建议。无论是关于酒店的导航问题，还是员工的服装季节之分，亦或是对客服务中的沟通交流，员工们都在恳谈会上一一指出。酒店领导也逐一给了解答，或者记录在案，会后讨论回复。经过2个小时的讨论，许多细节问题都被挖掘出来，并受到重视。
在最后一场的基层管理人员恳谈会上，周总更是鼓励大家知无不言，言无不尽，为酒店更好的发展群策群力。基层管理人员们也根据自己在一线的工作经验，提出了一些富有建设性的意见。
恳谈会结束后，酒店管理层就恳谈会中提及的意见和建议进行梳理，并再次开会讨论。最后以书面形式给予了确定答复。这样真正受到正视，提出的建议被确实落实的恳谈会，一定会促进酒店向更好的方向发展，也会带给员工们更多鼓励和信心。
