网上买的汽车票怎么去换?网上订的汽车票怎么取票?
您需要携带订单凭证(取票号、取票密码，以及身份凭证)在上车站指定的取票点取票。网上售票的自助取票点保留车票到发车时间，逾期不取。
订票者凭电子客票、手机短信或订票过程登记的手机号到相关汽车站对应的窗口进行取票即可。如果是春运或者节假日客流高峰期，则需要提前1天到站付款取票。至于已经在网上付款的乘客，则只需要在开车前预留足够的时间到站取票即可。
汽车票退票规定：
关于汽车票退票规定长途汽车的退票费，是由交通部统一制定的，全国通行。
按照交通部的规定，在汽车临出发一个小时之前退票，扣除票面价值的10%，汽车临出发一个小时之内退票扣除票面价值20%，汽车出发后一个小时内退票扣除票面价值50%，出发一个小时后退票无效，车站不予退还车费。
当次客运班车开车2小时前办理退票，按票面金额10%收退票费，不足0.5元按0.5元计收。开车前2小时内退票，按票面金额20%收退票费，不足1元按1元收取。开车后1小时内退票，按票面金额50%收退票费，不足1元按1元收取。车上售出的票和改签的票不办理退票。
