眼下，随着暑假即将结束，大中专院校陆续开学，许多新生在父母亲的陪同下，启程赴校报名入学，开始大学新的生活；反探亲的娃娃旅客也是列车上的主力，随着开学，来成都或者武汉与父母团聚的小候鸟们开始陆续返程，旅途中一般都是由一个成人带着三四个孩子。但是他们绝大多数人都没有小李父子那么幸运能够买到卧铺票，在拥挤的硬座车厢，没有座位的旅客，他们或坐在风挡处、或站在车厢里、或与其他有座位的旅客挤着坐。
跑这条线路已经16年的T257/8次三组列车长阙成武告诉笔者：从8月23日起，客流有大幅度增长，每趟车车厢内旅客都有1500多人，超员约50%，主要以学生流和儿童流为主，占客流总量的6成左右。
虽然车厢内比较拥挤，但为了给旅客们营造一个干净、整洁、安全的旅行环境，列车乘务员在细微服务上下苦功夫。他们针对客流较大实际，始终把旅客安全放在首位，全面加强隐患排查，确保问题整改到位；开车后认真组织危险品查堵，尤其是对关键区段、重点停车站、后半夜上车的旅客携带物品、车辆设备设施、易发生火险隐患的部位进行认真检查；途中加大车厢的巡视力度，对学生和儿童高看一眼，宣传安全注意事项，防止出现挤伤、烫伤、夹伤的情况的发生；同时，对车厢卫生进行随脏随扫，每隔1小时到车厢进行一次全面的垃圾清理，确保车厢干净整洁；另外，每趟列车上要求广播员针对暑期学生运输的特点，制定符合出年轻人心理特点的学生专题广播节目，丰富旅途生活，力争让所有的学生享有开心之旅。
