“李师傅，我看操作手册了，这个阀门也应该打开……”刚分到襄阳客运段担当春运临客任务的小张胸有成竹的同师傅争论着采暖炉操作方法，在看到操作手册上的讲解说明后，在客运段工作已5年的李师傅红着脸，不得不低头服输。
原来，早在春运之前，襄阳客运段针对燃煤锅炉结构复杂，每个锅炉都有不少控制点，对全段2900多名干部职工进行了采暖炉的培训学习，考虑到担当临时旅客列车任务的职工大部分是新人或外援，专门制作了《客车燃煤取暖锅炉操作手册》，给每个临时旅客列车的乘务员人手一本。一个小小的本子，却蕴藏着大的学问，记述了客车燃煤锅炉的作业条件、主要部件及作用、作业程序、作业质量和作业过程等。让临时旅客列车乘务工作者们熟练掌握燃煤取暖锅炉的的操作技能，保证广大旅客对冬季乘车防寒取暖的需求。职工随身携带的小册子也让养成随时翻看，随手记录的好习惯。
新人小张感慨的说道：“如果没有小册子记录的每个控制点有什么作用，面对‘星星点点’我也就只能茫然不知所措，真是‘一本在手、锅炉无忧’啊!”
这正是襄阳客运段春运为广大临时旅客列车的乘务工作人员提供便携式教育。
