日前，江苏苏州市公交公司1340辆公交车，全部安装3G视频监控系统，每个车厢里安装四个摄像头，偷东西、骚扰、碰瓷，能够看得一清二楚。
“车厢内共有4个摄像头，基本可以实现车厢监控的全覆盖。”司机介绍说，一个摄像头正对着上车门可查看上客情况，车厢正前方有两个摄像头，分别监视车厢外的道路和车厢内的整体情况，最后一个摄像头则正对着下车的车门位置。车辆只要一启动，监视系统就会自动开始工作，将视频录像存储起来，并通过无线3G网络技术，将信号实时传送到公司智能调度监控中心，进行实时监控。公交公司工作人员介绍说，车厢3G视频监控系统到位后，对于车辆的运行轨迹，车内的实时动态等关键信息可以更加及时全面掌握，等于时时提醒公交驾驶员要做到安全驾驶、文明服务，对于个别行车习惯较差、文明服务欠佳的驾驶员，多了一种约束和督促。另外，这双全天候工作的“电子眼”，还可以有效震慑车内偷盗、骚扰等违法犯罪行为，为警方破案提供有效的线索。
“有时候，我们也会遇到乘客恶意投诉，有了这套系统，取证就更容易了。”公交公司员工介绍，3G视频监控系统调试阶段，68路驾驶员顾某就遇到过一件麻烦事，一名乘客的家属拿着诊断书找上门来，声称三天前自己的爱人在乘车时由于刹车过猛而摔倒，导致腰椎间盘骨折。顾师傅事后回忆，那天正好下雨，是有名女乘客因为走道湿滑未抓牢扶手而不慎摔倒，但那时车辆正在行驶中并未急刹车，过后这名乘客也并未表现出明显不适而匆忙下车。一时间公说公有理、婆说婆有理。公司立刻调取了当天的视频录像，最后，事实还了顾师傅一个清白。公交公司工作人员说，这套系统对广大乘客和公交驾驶员，都是一种保护，3G监控视频启用后，无论是投诉还是事故，责任的判定都更加清晰明确。
