春节假期在爆竹声声、推杯换盏中一晃眼间就过去了,初七上班第一天,不少市民发现,临河1、4、7路公交头班车竟然不见踪影,大家被放了鸽子(《黄河晚报》2月17日报道)。看来,世界上最远的距离不是你在天涯,我在海角,而是我在公交站牌下,公交车却在家里。
对于此事,公交公司查明,部分公交车司机回家过年没能按时返回,导致个别线路的头班车未能按时发出,这些司机既没上岗,也没请假!这个答复使我彻底凌乱了,简直比“找力宏”也刺激。
司机们回家过年可以理解,毕竟忙乎了一年,难得有休息的时间。但是,他们似乎烧酒喝得太多了,恍惚间忘记了自己是干什么的,硬生生把乘客呀、职业道德呀通通扔在了一边。这等自由、潇洒的作风,如果还能被称为公共服务行业的作风,我们都替他们脸红。因为人家根本就没把乘客当回事嘛。
本以为,这下这些司机们“摊上事了,摊上大事了”,可是公交公司的处罚让人大跌眼镜——罚款50元!套用今年春晚蔡明的一句台词,这真是恶心他妈给恶心开门——恶心到家了。我很纳闷,这种处罚能起到何种效果?是鼓励司机们继续不上岗、不请假呢,还是明白告诉市民“我们也没办法”,大家自认倒霉吧?
我们不知道公交公司的管理制度是怎么制定的,但从这件事上看出来,公交公司的管理制度根本没有对司机起到应有的约束作用。而司机们对此更是不屑一顾,否则他们也不会随意妄为,出不出车全凭高兴与否。这种管理模式已经上升到了“无能而治”,哦不,是“无为而治”的境地,市民们只有在寒风中被“感动”得眼泪哗哗流的份儿。
公交公司的难处咱也清楚,问题是此事不能就这样无休止地拖下去吧,在一片不满声中,政府和有关部门是不是到了该出手的时候了呢?
公交行业从业者经常说他们的工作多么辛苦,乘客多么不理解,但是一个行业的形象,是要靠自己维护和爱惜的,像这种自砸招牌的行为,又怨得了谁?
而且,公交行业现在大有一种光脚的不怕穿鞋的思想,反正也这样了,那就更没有顾忌了。唉,看来,打败我们的不是天真,还真是无鞋(无邪)呀。








