本报北京2月21日电 （记者汪铭）2月21日，中共中央政治局常委、国务院总理***对铁道部党组书记、部长刘志军关于铁路春运情况的报告作出重要批示：“志军同志：今年春运期间，火车票价不上浮，受到广大群众赞扬，但也带来客流集中的问题。铁道部做了大量工作，广大铁路职工付出了很大的努力。值此新春佳节，谨向大家表示感谢和敬意。希望继续努力，把返程工作做好。”
节日期间正在铁路春运一线检查工作的刘志军部长接到温总理的重要批示后，立即传达给部党组成员和各铁路局党政主要领导同志，并指出，在春运的关键时刻，***总理对铁路春运工作做出了重要批示。温总理在重要批示中，对铁路春运工作给予了充分肯定，并向广大铁路职工表示感谢和敬意，这是对全国铁路干部职工的亲切关怀和极大勉励；温总理在重要批示中，希望我们继续努力，把返程工作做好，这是对我们的殷切期望和巨大鞭策。全国铁路党政工团各级组织、全体干部职工要认真学习、深入贯彻、坚决落实温总理的重要批示，以实现和谐春运为目标，把节后春运这一关键战役打好，夺取今年铁路春运工作的全胜。通过和谐春运，把党中央、国务院对广大人民群众的关爱传递给广大旅客。
刘志军指出，当前，一是确保运输安全。坚持把安全生产摆在重中之重位置，强化设备检查维修，狠抓职工劳动纪律和作业纪律，搞好旅客进出站、上下车组织，杜绝旅客列车和旅客人身伤亡事故。二是维护良好秩序。科学合理地安排运输能力，强化行车和客运组织，加强售票管理，严厉打击票贩子，搞好治安综合治理，确保今年整个春运有良好的运输秩序、售票秩序、治安秩序。三是提高服务质量。落实以人为本的要求，保证服务设施和设备良好。为旅客提供良好的站车卫生环境，搞好站车餐饮供应，帮助旅客解决困难，尽最大努力让广大旅客满意。
