2月14日(正月初五)13时许，九江长运彭泽汽车站办公室电话响起了一阵急促的来电铃声，值班人员连忙接起电话，里面传来一位女士焦躁的声音：“彭泽车站么?麻烦你们帮我找个黑色的提包，我下车时忘记拿了……”经了解，该旅客是彭泽芙蓉墩五联人，一家三口于当日上午11时30分左右从彭泽汽车站乘车去九江，在到达九江站下车时将放在行李架上的提包遗忘在车上，包内有一台笔记本电脑和两条金圣香烟，价值约4000余元。
接到求助电话后，值班人员立即向值班领导报告，通过调取车站发班记录，得知11时30分左右正值彭泽至九江线客流高峰期，由于运力的紧张，车站还调用了其他运输公司的客车加班，这个时间段，共有4部九江班线客车出站，由于失主未提供所乘班车车号，只好逐车打电话询问，终于，从一部外调加班客车上传来了好消息，失物找到了。但此时该车正从九江返回彭泽的途中，彭泽车站一方面联系了失主，告之其失物找到了，请她在九江汽车站等候认领。一方面又安排了班车将失物从彭泽带回九江汽车站。当天下午，失主在九江汽车站从班车司机手中认领了失物，对彭泽汽车站热情帮助找回遗落的失物深表谢意。
