2月16日是农历正月初七,山西曲亭水库发生漏水,致使南同蒲铁路中断。为使大量滞留的旅客早日返家,太原铁路局采用摆渡运输方式将受阻于赵城站的682名旅客送至临汾站换乘1601次列车 。
接到命令后,1601次列车车队迅速成立了应急小分队,为滞留旅客送茶倒水,做好晚点解释和旅客安抚工作,缓解旅客焦躁情绪,赢得旅客的理解。
车队领导亲临一线指挥调度,深人旅客中进行组织工作。 “大家别挤,注意安全,先下后上,一个一个来。”列车长刘东在拥挤的队伍中组织旅客有序乘降。
为了让滞留的旅客一上车就能尽快吃上热乎乎的饭,餐车提前做好准备,抓紧供应。列车广播放起轻音乐,舒缓旅客紧张的情绪。
当天16时,百名旅客安全上车,1601次列车从临汾站顺利开出,大家这才擦了擦脸上的汗,舒了一口气。








