“太感谢你了，要不是你的帮忙，我真不知道该怎么办!”2月20日，一位小姑娘正紧紧地握着麻城火车站值班站长李清兰的手，不断重复着自己的谢意。
那么，是什么原因让旅客对客运人员表示感谢?在这感谢的背后有着怎样鲜为人知的感人故事?还是让我们一起去了解其中详情。这名小姑娘姓曾，家住在麻城木子店，这次来车站是打算坐火车到东莞去打工。因急于赶火车，慌乱之中竟将存放钱包的斜挎包遗落在出租车上，直到进站验票时找不到放有车票的钱包方才回过神来，而此时的出租车早已扬长而去。面对又陷入困境的旅客，李清兰主动拿出了自己的银行卡，微笑着说：“用我的吧。”这已经是她担任值班站长以来第五次为旅客提供自己的银行卡了。出门在外谁都有遇难事的时候，关键时候帮人一把，他人高兴自己也快乐，李清兰主动拿出了自己的银行卡解决旅客难题，事情虽小可暖人心啊。
“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗?既然活着，你又是否为未来人类的生活付出你的劳动，使世界一天天变得更美丽?”这是《雷锋日记》里的一句话。如果我们每一个人都能够做到一个好人、热心人，多做一些好事、善事、喜事，带来的不仅是感动，更多的传递着社会的爱心，促进和谐社会健康地向前发展。
正如文章结尾所写到的那样?一张银行卡是算不了什么，但是能够主动为旅客着想，实实在在用在旅客需要的地方，就能够发挥出强大的功用，释放出巨大的能量，关键时刻真的能够派上用场，关键时刻能够帮人一把，温暖着他人的出行。和谐铁路需要更多这样的银行卡，和谐社会需要更多这样的“银行卡”，所带来的必然是社会每一个角落里到处是欢歌和笑语。
