正月十二,陕西铁路返校学生客流启动。西安、宝鸡、汉中、安康、延安等大中专院校较多的车站,学生旅客已明显增多。预计陕西铁路学生返校客流高峰将出现在正月十五元宵节前后,近30万学生将纷纷乘火车抵达陕西。
随着元宵节的结束,各大专院校也将陆续开学,今年元宵节恰逢周末,探亲流、务工流将和学生流重叠,成为节后旅客运输的第三个客流高峰。
为做好学生运输组织工作,西安铁路局首先在购票上给予学生最大方便。学生票发售采取预售期一放到底的原则,学生购票不受预售期20天的限制,从去年12月16日开始,学生就能提前购买到节后的返校车票。同时,西安局通过学生票团体受理、流动售票车“送票上门”等方式实现学生不出校门,轻松购票的需求。此外,西安局在全局各
车站增设52个学生售票专窗,西安、宝鸡等学生较多的车站,还利用流动售票车、短途售票超市发售短途车票,满足学生即买即走的出行需求。
针对今年西安地区各大中专院校开学时间相近的特点,西安局每天对各次列车售票情况进行统计分析,科学预测学生客流信息,根据宝鸡、延安、安康、汉中等城市将有大量学生于节后返回西安上学的实际,西安局节后增开宝鸡、神木、安康、汉中等地开往西安方向的管内临客510列,确保学生顺利出行。
为保证高峰期学生运输组织科学有序,西安局各主要客运站开足进出站口通道,在站台、地道口、天桥等关键部位加派人员,有序引导学生进出站。同时,西安局还提前对空调、引导、广播等客运设备设施进行检查,确保旅客通道畅通。
西安、西安北、宝鸡、安康等学生流较大车站在候车室、售票区,开设无线wifi特色体验区,增加手机、笔记本电脑充电等学生群体需求性强的服务项目,并充分发挥西安车站
“亲情大姐王丽莉”微博和“王丽莉亲情服务厅”作用,及时为学生旅客提供帮助。
截止目前,西安铁路局已发售2013年寒假学生票131万张,运输学生旅客76万人。








