2月17日正月初八，吉安客运中心站晚上9：30时的吉安至广州的正班客车(对开公司的外籍车辆)，因水箱损坏没有配件更换，客车无法运行，有47名旅客买了车票。车站工作人员在了解情况后，立即向公司春运办领导反映，春运办负责人立即与吉安市运管处直属一所陈所长取得联系，请求调车顶班解困。
时值正月初八客运高峰期，公司所有的营运客车都在路上行驶，没有机动运力。在吉安市运管处直属一所4名驻站人员的帮助下，经过多方联系到永丰腾飞公司有一辆客车从广东方向已返回，司机刚入睡，通过做工作后，驾驶员又风尘仆仆驾车1个来小时，从永丰县赶到吉安客运中心站。与此同时，车站工作人员积极做好旅客安慰工作，稳定了旅客情绪。
大约晚上10：40时发班，使47位旅客在较时间内赶往目的地，驻站运管工作人员监管服务以及春运办工作人员急旅客之所急，想旅客之所想，务实高效的工作作风受到了旅客的称赞。
