2月19日早晨，张家港市迎来节后大雪，造成高速公路全线封闭，给旅客运输工作带来极大不利，张家港汽车站班车全线停班。
为了保障旅客安全出行，车站积极启动冰雪恶劣气候应急预案，一是及时做好旅客解释工作，实时告知旅客天气情况和班车发班情况，积极引导旅客疏散;二是售票组对已经购票的旅客作免费退票处理，并根据班车复班情况及时开售车票;三是针对愿意等候班车复班的滞留旅客，做好便民服务，免费提供开水、药品等物品;四是保障车辆安全，由领导带头开展清雪行动，利用铁锹、扫帚、消防水管等设备对停车场、发车位和站前广场进行大面积除雪，有效减少地面湿滑。
到目前为止，由于车站人员、物资、措施到位，尚未出现大量旅客滞留现象，部分班车开始恢复发班。
