2月14日至20日，湖南铁路已连续7天单日旅客发送量在35万人以上。节后11天湖南地区发送旅客突破600万人次，与去年同比增长7.2%。
随着节后返校学生、外出务工、元宵节探亲等客流的叠加，湖南铁路第二轮返程高峰预计在正月十五左右出现。为有效应对客流高峰，湖南铁路部门继续增加运输能力。21日，湖南省内各大火车站共开行始发临客46列，其中长沙站始发6列，衡阳站始发8列，岳阳站始发5列，怀化站始发7列，常德站始发5列，郴州站始发1列，湘潭站始发1列，永州站始发4列，娄底站始发3列，邵阳站始发3列，耒阳始发2列，益阳站始发1列。
从广铁集团获悉，目前湖南地区前往北京方向火车票较为紧张外，往广东、上海方向的火车票有所缓解。2月21日至2月24日，长沙、衡阳、株洲、娄底往广州、深圳、上海方向尚有少量余票，请计划出行的旅客通过互联网和电话提前购买车票，避免耽误您的行程。
湖南铁路部门提醒广大旅客，近日，湖南地区受冷空气的影响，出现了雨雪、冰冻等不良天气。旅客要根据出行需要和天气状况，合理安排好出行计划。同时，湖南各大火车站已启动应急预案，应对当前的雨雪天气，确保旅客购票、进站、候车、乘降安全有序。
