地处内蒙古科尔沁草原深处的通辽铁路公安处“春运”以来，针对当地蒙古族旅客多的特点，积极拓宽公安工作服务领域，在通霍线重点站候车室内开展“蒙语角”文明服务活动，受到了来往旅客和当地群众的欢迎。
“蒙语角”文明服务活动通辽处已经坚持多年。结合民族地区民警语言不通、风俗不懂的实际情况，要求民警适应特定的工作环境和服务对象，从民族团结，增进民族情谊的思想认识出发，真正把“尊重民族风俗习惯”，“学会用蒙语交流”的两项措施落到实处，他们在培养民族干部的基础上，成立了警营文化建设“蒙语角”实施指导小组，把窗口单位40句文明用语译成手册发放到每个民警手里，采取熟读和实地学习方法进行口语训练，现有窗口单位的民警能够做到边学边用，为蒙古族旅客解答问事，排忧解难1800余人次。
