2月18日，受南下冷空气影响，信阳地区飘起了蛇年春运后的首场大雪，信阳火车站提前预想，周密组织，确保了春运期间恶劣天气条件下的运输平稳。
从天气预报中得知将有降雪、降温，该站及时发布了除雪令，除雪队伍严阵以待，扫帚、扁铲、铁锨等除雪工具准备到位。下午17点，天空飘起了大雪，该站紧急启动应急预案，全面进入除雪状态，班子成员和各级干部迅速沉入一线现场监控，组织除雪。车站除雪队伍按照“雪落地、人到岗”的要求，迅速进入一站三场6个扫雪点，对站内道岔24小时盯控，保证雪随下随扫，确保了风雨雪天气期间的调车、接发列车安全万无一失。
为了确保旅客在雨雪天气下能够走得了、走得好，该站在站外加派人员组织旅客快速进入室内候车，确保旅客候车不淋雪受冻; 在站台、天桥、地道口增派防护人员，组织引导乘降;在易滑部位铺垫防滑地毯，设置安全警示标志，防止旅客滑倒摔伤，给旅客乘车提供了安全保障。
另外，该站还组织了50名机关干部、党团员志愿者到车站义务帮班，为旅客送开水、拎行李，搀扶老弱残旅客乘车，让旅客在倒春寒里感到温暖如春。
