2010年1月5日下午，江城飘下新年第一场雪，截至晚8时，积雪厚达10厘米，降雪已达暴雪级。突如其来的大雪让江城银装素裹分外美丽，但也给市民出行带来不小的麻烦，轨道交通的安全准点优势在此刻尤其明显，车站客流明显增大，客流高峰比平时持续的更长。
武汉地铁集团运营公司针对此次降雪启动了《雪天行车组织预案》。对各部门提出了具体要求，采取多项措施，确保运营安全有序。客运部按照雨雪恶劣天气分级控制管理办法，清扫站内积水、积雪，在湿滑位置铺设麻袋（地毯），站台铺设地毯，放置防滑警示标识，对部分安全隐患位置进行了隔离。通过CCTV观察车站乘客动态，并利用广播做好乘客宣传工作，加大了客流的疏导力度，提示乘客注意防滑和乘车安全；同时对车站保洁人员提出要求，及时清除车站出入口、楼梯和站台的积水、积雪。运营结束后对道岔涂抹防冻液和使用防雪布覆盖，早间撤除防雪布并对道岔进行试操。1月6日运营开始前，车站分别对站厅、站台进行巡视，检查站台、出入口、通道等各处的积雪清扫工作，保证乘客安全。
5号下午六点，总经理刘玉华、副书记何少文等公司领导前往车站巡查车站防雪防滑工作情况。运营公司领导也前往车站指挥除雪，并与车站员工一道清扫道岔上的积雪。车站当班员工很快清扫了在轻轨站台各个出口的积雪，为乘客进出提供便利，并在上下阶梯铺上了麻质编织袋。车站候车区也铺上了红色的防滑毯，还安排工作人员随时清扫防滑毯上的积雪。
车辆部加强对列车的检修，要求列车司机运行过程中加强瞭望、严守速度，密切关注乘客动态及线路状况，随时准备采取紧急措施，确保安全行车；维修部加强设备巡检，对重点站进行驻守，及时清除道岔积雪，使道岔灵活可靠，确保列车正常运行；技安部加强现场安全检查，督导雪天安全工作，到车站协助扫雪。
6日早上，车站各进出口和站台积雪已基本清理完毕，乘客在进出乘车时几乎不受影响。
此次应对暴雪，公司领导高度重视，亲自巡查；运营公司领导现场指挥，各部门相互协作，各项工作井然有序，确保了雪天期间的运营安全及乘客安全。
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