根据铁道部统一部署，今年春运工作将从1月19日开始，至2月27日结束。乌鲁木齐铁路局（以下简称：乌铁局）各部门提前部署，团结协作，推出多项举措全力备战春运工作。
拓展春运信息发布渠道
记者从近日召开的乌铁局春运新闻发布会上了解到，2011年春运期间，乌铁局将积极借助媒体平台，拓展春运信息发布渠道，为广大旅客提供丰富的资讯服务。
今年春运，全国铁路12306客服平台将即时发布铁路春运资讯。内容包括各车次的到发时刻、途经车站、列车晚点情况、票额剩余信息等，每十分钟更新一次信息。每天中午12时和晚上20时，乌铁局将分两个时段向广播电台和疆内主要网站发布铁路客票剩余信息以及铁路春运相关资讯。
乌铁局在天山网专门了开辟铁路春运专题，内容包括票额查询、售票网点分布、列车时刻、投诉电话、回复网友提问、铁路其他服务资讯等栏目，内容随时更新，为旅客即时查询提供了方便。同时，乌铁局还在天山网和新浪网注册了新疆铁路官方微博，及时发布春运铁路资讯，回答网友提出的有关问题。
检修车辆备战春运
为保障春运列车安全，乌铁局组织力量，加强春运旅客列车车辆检修，全力备战春运工作。担当春运旅客列车检修任务的乌鲁木齐车辆段广大干部职工按照高标准、讲科学、不懈怠的要求，对投入春运的1308辆各型客车车辆进行全面整修，其中重点对车辆转向架、轮对、制动、电气装置等行车安全关键部位进行细致检查，强化对客车服务设备进行专项整修，尤其针对春运期间严寒天气的特点，组织人员重点对燃煤锅炉、给水管系、电采暖装置、空调通风设施、车体绝缘及发电车等各部位进行精检细修。
为了给广大旅客提供安全、舒适的乘车环境，乌铁局加大对春运车辆整修质量的检查、验收力度，严格落实记名检、记名修制度，作业者自检、工班长复查制度，坚持质检组对整修客车逐辆验收制度。对于新编临时客车，要求各级干部逐列逐辆检查验收，签字确认，在春运临客车辆整修合格后必须张贴《春运临客车辆整修合格证》后才能上线使用。
给售票人员带上紧箍咒
为加强售票管理，更好服务广大旅客，近日，乌鲁木齐铁路局制定并公布了春运期间售票五严禁、五不准售票纪律。并强调，对违反上述规定人员，严肃考核，追究责任，情节严重涉及路风问题的给予相应的组织处理和纪律处分，直至解除劳动合同。
乌铁局在五严禁中规定：严禁任何单位和个人私设票额用途，私藏车票；严禁售票员抢售、截留、囤积、挪用、私分窗口车票；严禁各级干部及管理人员指使、纵容、默许售票员抢售、截留、囤积、挪用、私分窗口车票；严禁将车站主业窗口移至站外充当客票代售点和取票点；严禁以票谋私，倒卖车票。
乌铁局在售票人员五不准中规定：不准把个人钱包和手机带到自己的工作岗位和在票柜内存放私人现金；不准超范围和规定出售车票；不准未收款先售票；不准替他人代买代卖车票；不准违反程序办理退票的手续。
同时，乌铁局要求售票人员签下五不准承诺书，在票房内增设摄像头，加大对售票工作的监督力度。还要求全体铁路职工签订不参与倒卖车票承诺书，教育引导铁路职工做到自重、自警、自醒、自励，广泛接受社会监督。春运期间强化路风监督检查，加强铁路内部管理，一旦发现有铁路职工参与倒票，包括有意向倒卖车票的单位或个人提供火车票谋取私利的，买进火车票高价卖出谋取私利的，用人单位一律予以解除劳动合同。因管理不善或失职造成本单位发生倒票行为的，实施干部责任追究制度，直至撤职。
