春节长假已经结束，返乡探亲的市民开始陆续回连。其中，很多随父母去看望祖父母、外祖父母的孩子们很想再呆两天，却因为父母工作忙、寒假结束前没空再去接他们而无奈提前回来。昨日，据了解，目前很多市民希望长客或者铁路部门能学习航空公司的“无人陪伴儿童”服务，提供儿童随车“托运”业务孩子被送上车后，车上的司乘人员能帮忙照顾孩子，等到站后再交给接站的亲友。
今年春节，刚上小学一年级的帅帅跟父母回山东看望爷爷奶奶。但刚到初五，孩子和老人们就不高兴了。原来，很少回家的帅帅希望多和祖父母住一段时间，而老人更希望孙子能在老家过完寒假。这可给帅帅的父母添了堵把孩子留下吧，寒假前夫妻俩都没时间再来接;不留下吧，老人和孩子都不高兴。尽管老人们表示实在不行的话，到时候他们俩把孩子送回来，但王先生却委实不敢。“父母年纪大了，再带个孩子又坐车又坐船的，我们实在不放心。”
昨日，分别走访了火车站、码头、长途客运站和机场。接受采访的乘客和送站市民都希望客运部门应增加儿童托运业务。据市民孙女士介绍，他们夫妻俩今年春节因为时间关系都没空回老家黑龙江探亲，但是孩子的祖父母和外祖父母都十分想念孩子。“我们没时间送，老人们也没有体力和精力来接，所以孩子这个寒假都是自己呆在家里的。”她认为，目前铁路和长客、航运部门都应该借鉴航空公司的做法，提供儿童“托运”业务。
据了解到，目前除了航空公司外，我市铁路、长客和航运部门均未开展未成年儿童托管业务。据民航部门介绍，目前国内各航空公司基本均已开展“无人陪伴儿童”服务，其服务对象为乘坐飞机时无成人同行的儿童，但不承办联程航班的无成人陪伴儿童业务。铁路和长客、航运部门的工作人员则认为，由于司乘人员少、乘客数量多及到站人流大等多种原因，实施儿童“托运”业务颇有难度。
