春节过后，西安铁路局管内农民工外出务工客流呈现较强增长态势。为了满足在陕农民工旅客购票、乘车需求，该局采取团体窗口售票、接待点分散受理等方式，帮助农民工旅客解决对电话、网络订票操作不熟练的问题。同时，通过合理调配运能，及时加开临客，全力满足农民工出行需求。
为方便农民工团体订票，西安铁路局在西安、西安北、安康等13个车站均设立有购票专口，节后办理农民工团体票的具体乘车日期为2月13日至2月28日。较往年不同的是，今年农民工购买团体票只需10人即可办理。西安火车站更是将农民工团体票的办理人数降低至5人，为农民工“团购”车票提供最大限度方便。同时在地级市所在车站设立“农民工服务接待处”，并深入工地、厂矿开展送票上门服务，受到农民工旅客的欢迎。目前，全局已受理农民工团体票522批，办理车票8.3万余张。
此外，该局还针对当地“三六九，往外走。”的风俗习惯，充分挖掘运能，节后加开安康～北京西、安康～广州、安康～上海等方向的农民工专列，全力满足农民工出行需要。并在西安、安康、汉中等农民工客流较为集中的车站设置农民工候车专区、进站专口，组织服务队大力宣传节后开行农民工专列车次、到开时刻、票价等信息。同时，在售票厅设置农民工购票专用窗口，实行24小时售票，向农民工动态公布剩余票额、当天热门车次、列车增开和车票预售期等相关信息，引导农民工有序出行。
铁路部门提醒广大旅客，需要订购农民工团体票的单位或个人可以到以下车站的专用窗口办理：西安车站1号售票厅28号窗口、西安北站1楼3号厅值班主任窗口、宝鸡车站1号窗口、渭南车站3号窗口、华山车站2号窗口、安康车站12号窗口、万源车站3号窗口、宣汉车站1号窗口、汉中车站2号窗口、延安车站5号窗口、绥德车站4号窗口、榆林车站5号窗口和神木车站2号窗口。
