2月16日，云南省政府交通信息发布领导小组办公室发布通告称，自今日开始，互联网购票、电话订票只发售至3月6日车票，车站、代售点窗口发售至3月5日车票。
通告表示，自2月16日起至另有通知时止，互联网购票、电话订票只发售至3月6日车票。2月16日，车站、代售点窗口发售至3月5日车票。
自2月17日起至另有通知时止，车站、代售点窗口只发售至3月6日车票。
乘客有疑问可致电昆明铁路局客服电话12306，通过自助语音及人工接线方式为乘客提供24小时不间断的客运咨询及投诉受理服务。
云南省，简称云或滇，中华人民共和国西南部边疆地区省份，省会昆明。云南东与广西壮族自治区和贵州省毗邻，北以金沙江为界与四川省隔江相望，西北隅与西藏自治区相连，西部与缅甸唇齿相依，南部和东南部分别与老挝、越南接壤。战国时期，这里是滇族部落的生息之地。云南，即“彩云之南”，另一说法是因位于“云岭之南”而得名。
