春节期间高速公路小轿车免费通行9日凌晨就要开始。7天假期，预计约有4000万辆小轿车免费通行。去年“十一”高速公路免费期间，部分收费路口拥堵严重，俨然成了“停车场”“垃圾场”，人们对此记忆犹新，希望今年春节不要重蹈覆辙，更希望免费不要免掉服务。
及时提供天气、道路等出行信息。最近几天，部分地区接连出现雨雪、雾霾等恶劣天气，一些道路积雪、结冰。高速公路会不会封闭?驾车出行时是否会被堵在路上?越来越为准备开车回家的人们所担心。希望交管部门及时通过各种渠道通报天气、路况等信息，让驾车出行的人们心里有底、早做准备。
做好应对各种恶劣天气、突发事件的预案。发生雨雪冰冻怎么办?发生重大交通事故怎么办?部分路口大拥堵怎么办?这些突发状况，交管部门都应充分考虑，做到有备无患。
另外，能否在收费路口多增加几条小轿车免费通道、能否根据实际情况适当提前放行，也有必要调查研究。
在家千日好，出门一时难。只有及时、有效落实各种人性化服务措施，才能使公路春运安全畅通。
