今年春运，虽然铁路部门采取互联网、电话、代售点和车站窗口等多种渠道售票，但是仍有不少旅客习惯选择到车站购票。售票员为了多售一张票，少让旅客等一秒，常常误了仅有的10分钟午餐时间。
2月14日(正月初五)，南昌车务段丰城站2号售票窗口，笔者体验了售票员刘华别有风味的“午餐时刻表”。
11:50分，票房扩音器里传来广播词：“各位旅客大家好，11点50分至12点是2号窗口售票员的就餐时间，请后面排队的旅客选择其他窗口购票或者稍等几分钟。”
11:51分，“售票员，才刚到点呢，帮我买一张到上海的票吧!”排在2号窗口第一位的的旅客恳切地说。
11:52分，“我有急事，麻烦给我买两张去长沙的车票。”排在第二位的旅客接着说。
11:53分，“姑娘，能不能帮我买一张去北京的车票?”排在第三位的大爷说。售票员刘华刚想伸手将“暂停服务”的牌子翻过去，却又不自觉地把手缩了回来。
看到旅客期盼的眼神，刘华索性不问，一口气连续售了十几张票。
11:55分，“对不起，我必须去吃饭了，请大家稍等片刻，12点我保证准时上岗。”刘华满脸歉意地向旅客解释。
“我们都在排队，你吃什么饭?”一位男性旅客指责道。
“是呀，又要等那么久!”队伍中也冒出了抱怨声。
“人家售票员吃饭也是理所当然的，现在只剩几分钟了。”另一位女性旅客打抱不平地说，顿时队伍安静了下来。
“谢谢大家，我会准时上岗的。”刘华“狠心”地把“暂停服务”的牌子翻了过去，迅速从2号窗口下来，急匆匆地跑到票房后面，抓起杯子喝了两口水，用肥皂洗了洗手，然后一路小跑上了趟洗手间。她从同事那里取出早就帮她打好的饭菜，站在票房后台的过道里，狼吞虎咽地吃了起来。
11:59分，刘华匆匆忙忙把饭扒完，把碗丢在一边，手洗也没洗，嘴巴也没擦下，就立马坐到了2号窗口，继续投入到紧张而繁忙的售票工作中。
春运期间，这样的“午餐时刻表”每天都在上演着……
