2月16日，高铁长沙南站相关负责人介绍，正月初六长沙南站受理的退票旅客高达近千人，是春运以来退票旅客最多的一天。“比平时多出了好几百人，估计不少是因为在路上塞车所致。”这位人士介绍，正月初十以前长沙南下的火车票基本都售空了，所以误了点的旅客无法改签车票，只能被迫选择退票。广铁集团特别提醒，目前正值铁路节后返程高峰，旅客最好比平时提前2小时出发到车站候车。
据悉，湖南铁路从正月初五起迎来返程客流高峰，连续3天突破36万人，截至2月16日，节后湖南铁路发送旅客191万人。
长沙南站，位于长沙市雨花区花侯路以东。建于2007年，于2009年竣工。高铁长沙南站为京广高铁(即京广客运专线)、沪昆高铁(即沪昆客运专线)的国家级枢纽站，也是中南地区的区域性铁路客运中心，京广高铁的六大始发车站之一，隶属广州铁路(集团)公司长沙站管辖，现为特等站。与长沙黄花国际机场共同建立起国家级交通枢纽。是长沙高铁新城的重要组成部分。
