癸巳年新春佳节期间，公交客流量为1737.09万人次，与去年同期持平。其中，市公交集团客流量为1680万人次，通恒公司客流量为57.09万人次。
腊月廿七、廿八，雪花飘洒落江城，气温降至结冰点。恶劣的气候条件，市公交办领导高度重视，一方面，积极传达市应急办、市交委应对冰雪天气的紧急通知精神，另一方面，由领导带队，对各公交单位进行安全检查。行政执法人员上线压高速、纠违章。节日期间，市公交办共组织7个检查小组百余人次，分别由办领导带队，深入公交营运现场，重点检查营运秩序、客流情况、安全生产和环境卫生情况。
2月9日(除夕)晚上，办副主任吕志学带队到鲁磨路等公交场站，对燃放烟花爆竹的防控情况进行检查。公交企业发放《告市民书》近万份，告诫市民不要在公交停车场区附近燃放烟花爆竹;42个一级防火区域均增派了人员值守;87个公交场站及100多个路边停车点均设置有“公交停车区30米内禁放烟花爆竹”的警示标记。
为确保春节期间市民顺利出行，各公交单位按照市交委的总体部署，加强领导，精心组织，严格管理，严格检查，认真落实运营计划，合理调配运力。春节前，武广高铁增开“红眼”临客，公交六公司安排凌晨1点、3点半、5点，各发一班车，从武汉站到徐东。节日期间，公交集团、通恒公司安排千名工作人员在客流较集中线路和站点，注视客流动态，合理安排运力，确保运营秩序正常。
对地铁2号线人流量较大的站点，如循礼门、光谷广场、宝通寺、中山公园、江汉路、汉口火车站等，做好衔接疏散工作。对经过沿江大道、中山大道、解放大道、航大线、关大线及东湖磨山、武汉动物园、中山公园、极地海洋世界、华侨城欢乐谷等旅游景点、游乐场所、商业网点的公交线路，均按节日作业计划运营，同时加密晚间商业网点公交车距，延时半小时到1小时收班。春节前开通的13条微循环线，春节期间运营正常，为主干线公交做好衔接服务，方便学校、社区、工业园居民出行。2月9日到15日，轮渡公司增加了运力。如武汉关至中华路航线、集稼嘴至汉阳门专线，根据客流量各增加船舶1艘;武汉关至中华路快顺航线产增开快艇4至5艘，集稼嘴至汉阳门快顺航线增开快艇2至3艘。
