春节里，家家户户团聚在一起，高高兴兴地欢度节日。但有许多岗位上的工作人员为了他人更好地团聚过节而放弃了自家团聚的机会。2月15日，大年初六，走进乌鲁木齐火车站，就发现了许多这样的人，尤其显眼的是工作在铁路客运一线的“姐妹花”。
妹妹叫古丽巴努・克力木，在乌鲁木齐火车站负责第一候车厅的旅客组织工作，每天要组织几千名旅客候车。说起春节期间工作的辛苦，古丽巴努・克力木说，“我2009年大学毕业就到了这儿，现在算起来也将近4个年头了。无论什么样的节日，她们这些客运组织人员都要坚守自己的岗位。由于铁路客运的特殊性，越是逢年过节客运组织就会越忙。说实在的，每当听到外边的鞭炮声，我们心里也会有短暂的失落感，但是看到拎着大包小包回家团聚的旅客顺利地登上列车，我们顿时有了自豪和成功的喜悦。”
今年春节期间与她同在值班岗位的还有“师姐”古丽扎・克力木，也是她的同胞姐姐。古丽扎・克力木已经在这里工作了13个年头。现在她负责一楼总服务台的问询工作。这是每位旅客的必经之地，也是火车站疏散旅客有序乘车的重要阵地，每天经过她这儿的旅客可谓络绎不绝。谈起春节期间的客运组织，她感受最深的是口干舌躁。古丽扎・克力木介绍，春节期间出行的旅客比平时显得更加匆忙，慌忙中的旅客多是询问发车时间、候车地点、到站时间等问题。有时一个看似简单的问题，她经常要重复回答几遍。一些旅客几个人一块出行，一个同样的问题每个人都要问一遍。乘坐2月15日5806次列车前往库尔勒的旅客周文利一家就是这样。周文利说，他们不是故意刁难工作人员，而是担心一个人问得不准确，这样做就是为了谨慎。面对这样重复的问询，古丽扎・克力木总是耐心地解释和回答。
春节期间，姐妹两人齐心合力照顾了成千上万的旅客，却没有更多的时间去照顾父亲。她们的父亲克力木・色德木是乌鲁木齐火车站的退休职工，春节期间由于高血压、心脏病住进了自治区中医医院。对于这种情况，乌鲁木齐火车站客运车间领班杨文春说，客运车间在春节期间全部按照正常排班进行。无论什么事情，客运岗位都不能空。据不完全统计，从大年初一到初五，火车站发送乘客已经达6万多人。春节期间火车站客运车间实行“三班倒”的工作方式，早班65人从凌晨5：30多开始上班，准备迎接广州到乌鲁木齐的35次列车，这趟列车正点到站是凌晨6：25分 ，晚班的60多人，一直要工作到最后一趟列车发车，大概要在24：00左右。因此内部调班都调不开，也只有让姐妹两人在工作空闲时间去照看老人。
