到河南新乡市过年的农民工旅客熊照堂，2月8日打电话感谢广铁湖南怀化车务段，感谢他们用微博巧破“无头案”，使自己遗失在火车上的笔记本电脑等物品回“家”。
2月5日，熊照堂带着大包小包行李乘坐北京西――怀化的k267次列车回新乡。下车时，他不慎把双肩黑色背包遗失在火车上。6日，k267次列车到终点站怀化火车站时，工作人员在15号车厢里发现一个“遗弃”黑色背包，里面无任何信息。怀化车务段党群办工作人员刘玉良马上赶到车站拍照，并通过“广铁集团”微博发出信息：“旅客失主，您在哪里?……”信息很快在新浪官方微博、腾讯微博湖南、广州铁路等多地发布，滚雪球似的一传十、十传百，阅读人数达3万多人。
“谢谢，我叫熊照堂，我丢失的。有笔记本电脑、衣服几件、手机充电器、一串钥匙、袜子四双、钱包一个……”心急火燎的熊照堂到处打听信息，朋友告诉他微博上的信息后他立即给“广铁集团”微博留言。经核实、按号入座，互动、回复，电脑由怀化――北京西的k268次列车的列车长途中交新乡火车站值班员后，最终回到了熊照堂的手中。
2013年春运
