2013年2月7日，由深圳开往南京的K26次列车上迎来了一位手持“专”票的特殊旅客。经了解该旅客姓胡，眼睛有二级残疾，由深圳回老家景德镇过年。在春运车票十分紧张的特殊时期，能够享受到铁道部提供给符合条件残疾旅客的专用票额和专用席位待遇，胡先生感到十分高兴。一路上，K26次列车的工作人员对胡先生提供了无微不至的照顾。
细心登记相关信息，对特殊旅客做到“三知三有”——知坐席、知到站、知困难、有服务、有登记、有交接，在饭点的时候还把胡先生安排在餐车的“爱心座位”，为其送上热腾腾的可口的饭菜，上下车时主动帮助他提行李，搀扶乘降，并交接给前来接车的车站值班人员，让胡先生这位特殊的旅客，深切感受到列车特别的爱心，犹如歌曲所唱的“特别的爱给特别的你”。
