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春运期间，我市铁路部门预计发送旅客42万人，日均1.05万人，高峰日旅客发送量将达到1.7万人。
针对今年春运客流情况，哈尔滨铁路局积极做好春运运力安排，鸡西站加开北京方向临客一对，途经牡丹江，日期分别为1月25、28、31日，2月3、6、10、13、16、19、22、25、28日，3月3日，票价是普快的票价。另外，齐齐哈尔至鸡西的两对列车也延长了运行路线，调整为齐齐哈尔至密山。在1月8日至3月5日期间，东方红至滨江列车终点调整为哈尔滨东站。其它车次运行时刻也有部分调整，具体以车站公告和售票窗口为准。
目前，铁路部门窗口车票售票期已经调整为开车前18天，互联网和电话订票为开车前20天。并开设了6家火车票代售点，分别是：禧龙宾馆代售所、家家通佳康代售所、家家通中心大街代售所、顺达代售所、万盛达代售所、兴凯国旅代售所。铁路部门提醒广大旅客，春运期间售票窗口购票人数较多，旅客可以选择代售所购票和换票，减少排队等候时间。
