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2013年春运自1月26日至3月6日，陕西管内前往北京、上海、广州、重庆、成都、太原、济南、兰州、银川、乌鲁木齐等方向客流较大，特别是节后学生、投亲、民工客流三流叠加，高峰态势将持续到春运结束。针对这一新变化，该局在较大车站及西安市区代售点增加自助售取票机42台，形成车站窗口售票、代售点购票、电话订票、互联网购票、自助售票机购票等多种渠道，丰硕旅客的购票选择。
目前，西安铁路局网络售票比例不断攀升，占售票总量的30%以上。充分运用高铁联网后施展的巨大作用，及时启动郑西高铁高峰运行图，西安北站高铁开行数目增加到31对。
陕西铁路日最高运能有席位票节前达18.8万张、节后达20.3万张，有效缓解了客流供需紧张局面。
为知足泛博旅客出行需求，西安铁路局在原有开行客车的基础上，通过挖潜扩能等措施积极增加运输能力。面临客流高峰叠加的实际，西安铁路局采取优化客运产品结构的方式，全力确保旅客走的了、走得好。
一年一度的春运即将拉开大幕，在为期40天的时间里，陕西铁路预计发送旅客740万人，同比增长4.5%。春运期间，西安铁路局将开行始发纵贯临客11对，管内临客20对，开行图定客车总数达到了184对，同比增加22.5对。
