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据悉，从车站售票情况来看，今年春运前两日，兰州车站日发送旅客大约为2.2万人左右，客流呈平稳有序之势，春运初期波涛不惊。 ”
为此，售票处还将4-12号窗口设置为机动窗口，值班员及时查询各车次未换票旅客数目，以便提前铺排窗口，有效应对网络、电话订票换(取)票客流高峰。
据车站工作职员先容，春运期间，兰州火车站将灵活调整窗口分工，尽最大能力开足窗口，延长售票时间，实行日夜不中断售票。当日上午，一购买了兰州开往深圳西的K132次车票的旅客感触地说：“固然旅途要经历30多个小时，但今年车票比往年仍是要好买些。
1月27日上午，记者在兰州火车站售票大厅看到，往年购票大厅人隐士海，排队购票的“长龙”不见了，这主要得益于火车票预售期延长，电话订票、网络订票的普及以及自助取票设备的更新和使用。
