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”第一次体验自动售、取票机的刘先生，拿着从安康车站售票大厅互联网自动售票机上刚“吐”出来的两张K390次到福州的硬卧车票时，满怀激动的说到。
针对部门旅客操纵不纯熟，或者误操纵造成不能正常购票的情况，车站在自动售票机旁设置了专门的“导购服务台”，指派青年志愿者负责为旅客进行讲解演示，匡助旅客利便快捷的购买车票。
为了利便节日期间旅客购票，安康车站在售票大厅原有1台自动取票机的基础上，又增设2台互联网自动售、取票机，专门利便旅客在互联网上买票、取票，缓解窗口售票压力。
“自动售、取票机即快捷又利便，以往排队买票至少要十几分钟，现在只要把银联卡、身份证一刷，前后取票不到1分钟。自动售、取票机操纵简朴、快捷，旅客只需在电脑显示屏上分别点击互联网售票、发站到站、张数、席别等菜单，按提示放入二代身份证原件，经信息读取并被核实后即点击“打印车票”即可完成购票流程。
