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据石家庄火车站工作人员介绍，今天石家庄火车站将迎来春运后的首个客流高峰，主要以学生客流为主，石家庄新客站及北站预计发送旅客将达8万人次。
车站工作人员提醒广大旅客注意，由于春运期间出行旅客较多，实名验票会使进站时间有所增加，请大家尽可能提前40分钟到站候车，进站时一定要持本人购票证件，“票、证、人”不一致将无法进站乘车。
同时，火车站工作人员表示，目前，石家庄火车站每天售票量在5万张左右，其中30%左右的车票是通过互联网和订票电话售出。客流高峰期间，排队取票的旅客也会较多，请通过互联网和电话订票的旅客在前往车站换票时尽可能直接前往新客站一层北侧第九售票处即取票专区办理，从而减少售票窗口的排队等待时间。此外，请大家最好不要在临近开车才赶到车站准备取票，以免耽误行程。
另据了解，为方便广大旅客候车，车站在候车厅内西侧，以及南北落客进站口处分别设有三个旅客问询处，解答旅客问询。在候车厅中部也设有“爱心服务区”，为老弱病残孕等重点旅客提供服务。
