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1月31日上午，宜春火车站自动取票机正式“上岗”，首批自动取票机经调试后专门用于网络购票的乘客取票。该站工作人员提醒，自动取票机只支持办理全价火车票以及使用二代身份证的换票业务。儿童票、学生票、伤残军人票等仍需到人工窗口办理。
据了解，为进一步方便旅客互联网购票后的取票，减少旅客排队时间，南昌铁路局将陆续在局管内较大火车站装备自动取票机，全面满足旅客购票需求。自1月31日起，宜春车务段新余、萍乡火车站也将陆续开通自动取票机取票业务，目前工作人员正在进行紧张的调试。
据介绍，凡采取网络订票方式并已支付票款的旅客，只要点击触屏显示的互联网取票功能，将购置成人全票使用的二代身份证原件放在取票机二代身份证识别区，之后按操作提示依次点击打印车票后取票即可，整个过程最多只需20秒。
为满足一些务工、老年人群等特殊旅客取票需求，新余、宜春、萍乡火车站还专门设立了自动取票机导购员，帮助旅客安全、快速取票。
