在太原开往北京的G92次列车上,有一支由6名女子组成的太原乘警支队高铁女子乘警组。她们形象靓丽,英姿飒爽,值勤时温柔中透着严厉,被旅客们亲切地称为“太原高铁女子乘警六人组”。1月31日上午,记者踏上G92次列车,体验了一把女乘警工作中的快乐和艰辛。
每俩小时在车厢里巡视一次
1月31日8时30分许,G92次列车缓缓驶出太原站,在客运专线上以197km/h左右的速度奔向石家庄。一过石家庄站,这辆列车又将以300km/h左右的速度“飞”向首都北京。沿途,尚未融化的雪景、如油画般的雾凇景观,为冬日的旅途增添了一份美丽。然而,对于当天值勤的高铁女乘警赵珑来说,她根本无暇欣赏。
今年25岁的赵珑,是“太原高铁女子乘警六人组”最小的一名女乘警。据悉,赵珑的父亲是一名老乘警。正是受到父亲的影响,赵珑毕业后通过国家公务员考试进入太原火车站派出所工作,并在2012年12月调入乘警支队成为了一名女乘警。“每次值勤时,我们都要按规定在火车开车前1个半小时赶到队里报到,开车前半个小时就要提前上车,和车长、机械师一起进行消防器材检查、对重点旅客进行危险品检查和身份证查验等例行检查。‘三乘联检’结束后,我每两个小时就要在车厢里巡视一次,其余大部分时间坚守在监控司机室里,对车厢内随时可能发生的情况进行监控,保障一旦出现纠纷、火灾等情况第一时间赶到现场进行紧急处理。”赵珑笑笑说道。
连续两天跟车值勤任务结束后,赵珑总会长长地舒一口气,在接下来的4天休息时间里好好地放松一把。
在车厢内检查或巡视时,身着蓝色制服、英姿飒爽的她,经常会吸引乘客的目光。不少乘客还会趁机用手机拍摄她们值勤时的身影。赵珑一旦发现,就会立即劝其删除。据说,这是铁路部门的规定。因此,尽管有些乘客不愿意删除,但还是会尊重她,将美女乘警的美丽留在心间。
女乘警援手帮粗心旅客解心忧
自2012年12月26日太原高铁驶入三晋大地以来,高铁女子乘警六人组便正式成立并上岗值勤。程鑫是其中年龄最大的一名,也是唯一一名之前有过乘警经历的女乘警。1984年出生的她,自2011年调到乘警队后,就一直跟着火车跑。而其他女乘警都是第一次从太原火车站派出所调入乘警队。
一般情况下,高铁上都是一名女乘警和一名警员共同值勤。但是对于初次走上乘警岗位的她们来说,内心的紧张还是难以避免。担心有乘客故意刁难,遇到紧急事故处理不周……高铁的密闭性非常高,高浓度的烟雾可能导致高铁紧急停车。每次,高铁上安装的烟雾报警器一响,她们就会第一时间赶到乘客面前,在不影响行车的情况下,劝导乘客不要再吸烟。“现在乘客的素质比较高,高铁上发生纠纷等情况比较少。但是一上车,我们的每根神经还是会绷得紧紧的,生怕出现火灾等情况。我们最大的心愿就是平安和谐。而连续两天跟车值勤任务结束后,我们总会长长地舒一口气。”程鑫说。
在高铁上,让女乘警们最操心的事,除了乘客抽烟,还有就是粗心的乘客把东西落在车上。这样的情况几乎每个月都会发生几起。今年1月10日,程鑫就在值勤过程中捡到一个钱包。钱包里有身份证,还有一张航空俱乐部的卡。她最终通过俱乐部找到失主,并将其失落的东西交还给对方。而在当月的17日,卢姗姗也处理过一起这样的事件。原来,当日下午5时许,列车到达北京站,乘客陆续下车后,乘务员进行例行检查时发现了一个黑色的双肩包,并把它交给了当天值勤的卢姗姗。包里有一台小电脑,还有钱包以及一些比较重要的文件。想到失主一定很着急,卢姗姗急忙拨打失主包里一张名片上的电话,找到了失主本人。但因为该车在北京的停留时间已过,她们只好将该双肩包带回太原,按照失主的要求交给了他的姐姐。
对于女乘警来说,她们的安全是家人最担忧的。程鑫是一个3岁男孩的妈妈,每次出来时,婆婆都会叮嘱她“把‘忍’字写在脑门上”。而每当休息的时候,程鑫也会尽可能地陪在家人身边,尽享天伦。








