1月24日，记者从成都铁路局获悉，今年春运期间，该局预计发送旅客2020万人，较去年增加102万人。为方便旅客订票取票，今年该局管辖的川黔渝三地车站将增加自动售票机、自动取票机近百台。
成都铁路局副局长荆世明说，从本月26日起为期40天的2013年春运工作，呈现“节前峰谷落差不大，节后客流启动早、来得猛、峰值高、持续时间长”的特点。为方便旅客订票取票，春运期间川黔渝三地车站将增加自动售票机、自动取票机近百台，其中从去年启用的自动售票机除发售短途火车票外，也同步发售长途火车票，售票功能与车站窗口、代售点完全一样；而今年首次新增的自动取票机，则主要办理旅客网络和电话订票的取票业务。旅客订票后只需将二代身份证放在识读区刷一下，点击“打印车票”就方便取到车票。据介绍，近年来成都铁路局多措并举运用先进技术手段增强服务能力，先后开设电话订票、售票网点电子监控等保障旅客购票。
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