春节后，大量返深乘客因夜间交通不便而滞留在深圳罗湖火车站。不少市民呼吁深圳地铁公司延长地铁运营时间。对此，深圳地铁集团公司昨日作出回应，称大幅度延长地铁运营时间不利于地铁运营安全，但会配合引导乘客乘坐巴士集团开行的沿地铁线路运行的公共汽车。并计划在27日、28日两天，延长地铁运营时间至晚上12点。
据深圳地铁公司了解，罗湖火车站近日夜间突发返程客流滞留主要发生在凌晨2:00后，每天到达客流约3000—5000人，大部分客流去向为关外的宝安区、龙岗区。
由于大幅度延长地铁运营时间将压缩紧张的地铁夜间维修保养时间，不利于地铁的运营安全。为此，深圳市地铁集团有限公司经研究决定采取以下措施:
地铁运营时间不作调整，由深圳巴士集团负责开行沿经地铁线路的夜间通宵巴士N4(204)线，夜间通宵巴士N4(204)线可根据客流情况随时加密发车密度。地铁集团将派专人在罗湖站值班，引导到站旅客乘坐夜间公交巴士；
为迎接农历正月十五前可能出现的返程客流高峰，地铁集团将启动大客流应急预案，并在2月27日、28日两天分别延长地铁运营时间一小时，运营时间调整为6:30—24:00；
春运期间，地铁集团负责管理的罗湖交通层24小时开放，为候车及到站客流提供便利，并主动提供热水及保安、保洁服务。该服务将延续至正月十五后。
